Bizden kaynaklı hatalı durumlarda değişim gerçekleşir, kargo ücreti firmamıza aittir.

Beden değişimi, renk değişimi, farklı bir ürünle değişimlerde iki kargo ücreti de müşteriye aittir.

Değişim için ürün elinize ulaşır ulaşmaz 0530-400-1297 numaralı WhatsApp hattımız ile iletişime geçip müşteri temsilcimizin size vereceği Cari Kod ile değişimi bize göndermeniz gerekmektedir. Tarafımıza iletişim sağlanmadan gönderilen kargoların kaybolma mesuliyeti firmamıza ait değildir. Değişim süresi 7 (yedi) gündür.  

Ürün elimize ulaştıktan sonra İnceleme Departmanı tarafından ürün kontrol edilir üründe herhangi bir koku, deforme ve satın alınabilirliğini bozacak bir durum söz konusu değilse değişiminiz kabul edilir.

Özürlü ve kusurlu ürünlerde (defo, yırtık) kargo satıcıya aittir. 

Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.